Termini

Condizioni contrattuali

(In vigore dal 16 febbraio 2026)

Benvenuti su Aaa.it!

Questi sono i Termini di Aaa.it e si applicano a tutti gli Utenti che accedono al Sito e utilizzano la Piattaforma, ed ai Clienti che acquistano il Servizio.

L’accesso al Sito www.aaa.it, l’utilizzo della Piattaforma o l’acquisto del Servizio implicano l’integrale accettazione dei presenti Termini, che si considerano legalmente vincolanti per ogni Utente.

L’Utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare la Piattaforma o acquistare il Servizio. Qualora non concordi, anche solo in parte, con le condizioni riportate o non desideri esserne vincolato, è tenuto a non utilizzare in alcun modo la Piattaforma o acquistare il Servizio.

Nel caso in cui l’Utente utilizzi la Piattaforma o acquisti il Servizio in nome e per conto di soggetti terzi, quali società, enti o organizzazioni, l’Utente dichiara e garantisce di:

  • essere autorizzato a vincolare legalmente tali soggetti terzi ai presenti Termini;
  • accettare i presenti Termini in nome e per conto di tali soggetti terzi.

Grazie per aver scelto Aaa.it.

Contenuti

  1. 1. Chi siamo
  2. 2. Definizioni
  3. 3. Condizioni di utilizzo del Sito per tutti gli Utenti
  4. 4. Acquisto e uso del Servizio
  5. 5. Condizioni economiche e diritto di recesso
  6. 6. Disposizioni finali
  7. 7. Legge applicabile e foro competente
  8. 8. Assistenza e reclami

I Titolari del Sito si riservano, a propria discrezione, il diritto di:

  • aggiornare i presenti Termini per ragioni tecniche, legali, normative o di erogazione del Servizio. I Titolari del Sito comunicheranno le variazioni con consono anticipo rispetto alla loro entrata in vigore, mediante avviso sul Sito e tramite email all’indirizzo fornito dal Cliente. L’Utente potrà verificare in qualunque momento il testo in vigore delle condizioni di uso accedendo alla pagina “Termini”. L’utilizzo della Piattaforma e del Servizio dopo l’entrata in vigore di tali aggiornamenti comporta la completa accettazione degli aggiornamenti medesimi. Qualora il Cliente non intenda accettare gli aggiornamenti, potrà cessare l’utilizzo del Servizio e non procedere al rinnovo del Contratto secondo le modalità previste, fermo restando che non è previsto alcun rimborso per periodi di Servizio già fruiti;
  • interrompere l’accesso al Sito in qualsiasi momento e senza preavviso.

I presenti Termini, nonché ogni Contratto concluso tramite il Sito, sono redatti in lingua italiana, che costituisce l’unica versione valida ed efficace. Eventuali versioni in altre lingue sono fornite dai Titolari del Sito esclusivamente a titolo di cortesia. In caso di divergenza o incongruenza tra la versione in lingua italiana e una versione in lingua straniera, farà fede esclusivamente la versione in lingua italiana.

1. Chi siamo

1.1 Oggetto del Servizio

Aaa.it è il servizio di luxury mail riservato alle persone che avvertono la responsabilità di onorare il proprio nome con il lusso di un’identità esclusiva.

Aaa.it consente l’acquisto del Servizio e l’utilizzo di un Account email con accesso tramite interfaccia web e protocolli standard. Il Servizio presuppone una connessione Internet, non fornita dai Titolari del Sito, e può essere utilizzato tramite interfaccia web o mediante software client di posta elettronica scelti e configurati autonomamente dal Cliente.

Le specifiche tecniche, i limiti di spazio di archiviazione e le condizioni operative sono pubblicate nella pagina dedicata “Il Servizio”, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Eventuali ulteriori limiti tecnici, soglie operative e misure anti-abuso (ad esempio in materia di invii, dimensioni, protocolli e sicurezza) possono essere indicati nelle suddette specifiche tecniche e/o derivare dalle policy operative dei fornitori infrastrutturali utilizzati per l’erogazione del Servizio.

1.2 Titolare del Servizio

La Piattaforma e l’offerta del Servizio sono gestiti da Marketing Network Milano Srl, società di servizi professionali del gruppo I&B - Innova et Bella.

La gestione degli Account email in cloud è curata da un fornitore tecnico europeo specializzato in servizi di posta elettronica tramite la propria infrastruttura ospitata in moderni datacenter situati su territorio italiano ed in linea con i requisiti del GDPR.

Talune componenti infrastrutturali e operative del Servizio (ivi inclusi, a titolo esemplificativo, hosting, gestione dei protocolli di posta, monitoraggio, misure di sicurezza, manutenzioni e backup interni) sono erogate tramite fornitori terzi selezionati. Tali fornitori operano secondo proprie condizioni tecniche e policy di servizio; resta fermo che il Contratto con il Cliente è regolato dai presenti Termini.

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini è possibile contattare Marketing Network Milano Srl all’indirizzo email: info@aaa.it.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si attribuiscono le seguenti definizioni ai termini in maiuscolo:

  • “Account” indica l’identità digitale associata a un indirizzo email con dominio @aaa.it, concessa in uso al Cliente nell’ambito del Servizio, comprensiva delle Credenziali e della relativa casella di posta elettronica;
  • “Cliente” indica l’Utente che acquista il Servizio;
  • “Contenuto” indica qualsiasi materiale (informazione, file, dato, messaggio testuale, multimediale o digitale) caricato, inviato, ricevuto o archiviato dall’Utente sulla Piattaforma e utilizzando il proprio Account;
  • “Contratto” indica l’accordo tra il Cliente e i Titolari del Sito relativo all’acquisto del Servizio, disciplinato dai presenti Termini, nonché dalle condizioni, informazioni e disposizioni richiamate dagli stessi Termini;
  • “Corrispettivo” indica l’importo dovuto dal Cliente per l’acquisto e la fruizione del Servizio;
  • “Credenziali” indica i dati di accesso personali (es. nome utente, password e qualsiasi altra informazione richiesta dalle procedure di sicurezza) associati all’Account, che ne consentono l’autenticazione e l’utilizzo;
  • “Piattaforma” indica l’ambiente tecnologico che fornisce il Servizio;
  • “Servizio” indica la prestazione a pagamento fornita dai Titolari del Sito, consistente nella concessione, alle condizioni previste dai presenti Termini, di servizi di posta elettronica ovvero del diritto di utilizzo dell’Account;
  • “Sito” indica la collezione di pagine web collegate, accessibile via Internet tramite l’Url www.aaa.it;
  • “Termini” indica l’accordo legalmente vincolante tra l’Utente/Cliente e i Titolari del Sito che consiste in: (i) Condizioni di utilizzo del Sito per tutti gli Utenti, (ii) Acquisto e uso del Servizio, (iii) Condizioni economiche e diritto di recesso, (iv) Disposizioni finali, (v) Legge applicabile e foro competente, (vi) Assistenza e reclami;
  • “Titolari del Sito” indica Marketing Network Milano Srl, società di servizi professionali del gruppo I&B - Innova et Bella, la quale agisce quale unico titolare del Servizio e del trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR.
  • “Utente” indica qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che accede al Sito e utilizza la Piattaforma, può coincidere con il Cliente.

3. Condizioni di utilizzo del Sito per tutti gli Utenti

3.1 Utilizzo del Sito e proprietà intellettuale

L’Utente, per scopi meramente professionali o personali e mai di carattere commerciale, ha la facoltà di scaricare testi o altri contenuti del Sito e di diffonderli a mezzo web o stampa, a condizione che nel farlo sia esplicitamente e chiaramente indicata la fonte degli stessi.

L’autorizzazione all’utilizzo del Sito non conferisce comunque alcun diritto d’esclusiva né permette l’appropriazione dei materiali in esso contenuti. Il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright. Per materiale deve intendersi qualsiasi documento descrittivo, immagine fotografica o in formato video, script, software, loghi, caratteri, colori di sfondo dei materiali stessi. Nella riproduzione deve sempre essere evitata confusione e/o associazione con altri marchi, nomi, insegne, indirizzi IP, società, organizzazioni che possa risultare lesiva, o comunque ingannevole, diffamatoria, inosservante della legge, calunniosa, incompatibile o contraria al decoro ed all’immagine.

È fatto, pertanto, divieto di copiare, modificare, caricare, scaricare, trasmettere, pubblicare, o distribuire a terzi il contenuto o i marchi del Sito per scopi commerciali non espressamente autorizzati.

I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e alla Piattaforma restano in ogni caso di esclusiva titolarità dei Titolari del Sito o dei rispettivi aventi diritto.

Alcune immagini presenti sul Sito e nelle comunicazioni digitali possono provenire da piattaforme di stock o da altri fornitori terzi. I Titolari del Sito non rivendicano diritti di proprietà intellettuale su tali immagini e rispettano i diritti di fotografi, modelli e degli altri aventi diritto. Qualora riteniate che un’immagine pubblicata sul Sito possa ledere un vostro diritto, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo info@aaa.it. Ogni segnalazione sarà valutata con attenzione e gestita tempestivamente.

Resta fermo che l’Utente è in ogni caso tenuto a utilizzare il Sito in modo tale da non arrecare pregiudizio all’immagine, alla reputazione o all’affidabilità di Aaa.it e dei Titolari del Sito, né compromettere, anche indirettamente, la corretta erogazione del Servizio.

3.2 Responsabilità

I Titolari del Sito si impegnano a mantenere il Sito accessibile secondo standard tecnici adeguati. Il Sito è fornito “così com’è” (“as is”) e i Titolari del Sito non garantiscono che esso sia sempre disponibile, privo di errori o interruzioni.

Nei limiti consentiti dalla legge, i Titolari del Sito non sono responsabili per danni o perdite derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni causati da interruzioni, errori, virus, accessi non autorizzati, malfunzionamenti delle reti o dei dispositivi dell’Utente, ovvero da contenuti o servizi di soggetti terzi accessibili tramite collegamenti esterni. I collegamenti a siti terzi sono forniti per comodità dell’Utente e non implicano approvazione, controllo o responsabilità da parte dei Titolari del Sito.

L’Utente utilizza il Sito sotto la propria esclusiva responsabilità ed è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e dei contenuti eventualmente trasmessi.

3.3 Regole di comportamento

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito e la Piattaforma in modo lecito e conforme ai presenti Termini. È vietato, in particolare, utilizzare la Piattaforma per attività fraudolente o abusive, ovvero pubblicare o trasmettere contenuti illeciti o lesivi di diritti di terzi, come ad esempio a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • contenuti diffamatori, minacciosi, discriminatori o di incitamento all’odio;
  • contenuti offensivi o che arrechino danni allo sviluppo armonico della personalità del minore;
  • contenuti osceni, pornografici o comunque contrari all’ordine pubblico e al buon costume;
  • materiale che violi diritti di proprietà intellettuale o industriale;
  • materiale contenente iniziative legate al gioco d’azzardo, concorsi, giochi che richiedono una partecipazione a titolo oneroso;
  • software o componenti dannosi (virus, malware) o tentativi di accesso non autorizzato;
  • pubblicità, spam o comunicazioni commerciali non autorizzate attraverso funzionalità del Sito.

3.4 Vigilanza

I Titolari del Sito potranno adottare misure ragionevoli per tutelare la sicurezza del Sito e della Piattaforma e, nei limiti consentiti dalla legge, rimuovere o inibire l’accesso a Contenuti manifestamente illeciti o abusivi di cui vengano a conoscenza, nonché effettuare segnalazioni alle autorità competenti ove necessario.

4. Acquisto e uso del Servizio

4.1 Oggetto e perfezionamento del Contratto

L’acquisto del Servizio è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età e che siano legittimati a concludere il presente Contratto.

L’Utente può acquistare il Servizio anche per conto di un soggetto diverso dall’acquirente. In tal caso, l’Utente dichiara di avere titolo a concludere il Contratto e assume ogni responsabilità in relazione all’utilizzo del Servizio da parte dell’utilizzatore finale, inclusi gli obblighi derivanti dalla normativa applicabile e le conseguenze di eventuali violazioni dei presenti Termini o della legge.

L’attivazione di un Account avviene su richiesta dell’Utente.

L’Utente ha la possibilità di acquistare il Servizio e richiedere l’attivazione del proprio Account accedendo alla pagina web “Acquista” e compilando il Modulo d’ordine raggiungibile dal link “Continua”. Il Modulo d’ordine elettronico costituisce proposta contrattuale e, interamente compilato dall’Utente, formalizza la richiesta di acquisto del Servizio e attivazione dell’Account.

La scelta dell’indirizzo email associato all’Account costituisce una richiesta del Cliente e non comporta alcun diritto all’assegnazione dello stesso. La verifica di disponibilità effettuata tramite il Sito ha natura meramente tecnica e non garantisce che l’indirizzo email selezionato possa essere effettivamente assegnato. Qualora l’indirizzo email selezionato non possa essere assegnato, il Cliente potrà scegliere un indirizzo alternativo secondo le modalità indicate sul Sito.

I Titolari del Sito si riservano il diritto, a propria discrezione, di non assegnare o di riservare determinati indirizzi email, anche in considerazione di esigenze di tutela dell’identità, dell’immagine, dei diritti di terzi o per altre ragioni organizzative o commerciali, senza che ciò comporti alcun obbligo di assegnazione o responsabilità nei confronti del Cliente.

I Titolari del Sito si riservano il diritto di revocare o modificare un indirizzo email, anche successivamente all’attivazione dell’Account, qualora ciò si renda necessario per tutelare diritti di terzi, prevenire situazioni di confusione o indebita associazione con persone note, marchi, denominazioni o identità di particolare rilevanza, ovvero per altre esigenze di tutela dell’identità e dell’immagine. In tali ipotesi, i Titolari del Sito offriranno al Cliente la possibilità di scegliere un indirizzo alternativo ovvero, ove applicabile, procederanno al rimborso di quanto eventualmente corrisposto, senza ulteriori obblighi o responsabilità.

Oggetto del Contratto è la fornitura al Cliente del Servizio con le caratteristiche tecniche ed economiche, nella tipologia e con le modalità riportate di seguito: l’acquisto, l’attivazione e l’utilizzo di un Account con accesso tramite interfaccia web e protocolli standard. Le specifiche tecniche, i limiti di spazio di archiviazione e le condizioni operative sono pubblicate nella pagina dedicata “Il Servizio”, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Eventuali ulteriori limiti tecnici, soglie operative e misure anti-abuso (ad esempio in materia di invii, dimensioni, protocolli e sicurezza) possono essere indicati nelle suddette specifiche tecniche e/o derivare dalle policy operative dei fornitori infrastrutturali utilizzati per l’erogazione del Servizio.

Il Contratto si perfeziona alla data del corretto e puntuale ricevimento da parte dei Titolari del Sito del Modulo d’ordine, compilato dal Cliente in ogni sua parte unitamente alla conferma dell’avvenuto pagamento del Corrispettivo. La compilazione del Modulo d’ordine comporta l’integrale accettazione da parte del Cliente dei presenti Termini.

Il Cliente riceve dai Titolari del Sito la conferma di acquisto e le istruzioni d’uso direttamente via email all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto.

I Titolari del Sito si impegnano a tutelare la riservatezza e l’esclusività dell’Account. Ogni indirizzo @aaa.it è univoco. È fatto divieto al Cliente di cedere o vendere il proprio Account a soggetti terzi.

Il Cliente, inoltre, attraverso l’attivazione di un Account:

  • acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche tramite email da parte dei Titolari del Sito;
  • acconsente al trattamento dei propri dati come descritto nella sezione “Privacy” della Piattaforma.

È vietato utilizzare il Servizio per attività illecite o comunque contrarie alla normativa vigente, all’ordine pubblico o al buon costume. Qualora i Titolari del Sito venissero a conoscenza dell’utilizzo del Servizio per finalità illecite o in violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile, potranno sospendere o cessare il Servizio e, ove necessario, effettuare segnalazione alle autorità competenti. Resta fermo quanto previsto al successivo articolo 4.2 in materia di sospensione e cessazione del Servizio.

4.2 Attivazione, durata e rinnovo del Servizio, diritto di cessazione

I Titolari del Sito procedono all'attivazione dell'Account rispettando l'ordine cronologico delle richieste pervenute (secondo il principio "first come, first served"), purché assistite dalla conferma dell'avvenuto pagamento del Corrispettivo.

Il Servizio è attivato nel rispetto dei tempi resi necessari dalla disponibilità delle risorse hardware e, comunque, nel più breve tempo possibile. Resta inteso che i termini per l'attivazione del Servizio, eventualmente prospettati, devono considerarsi meramente indicativi. Il Cliente è tenuto a eseguire le eventuali prestazioni poste a suo carico ai fini dell'attivazione del Servizio; eventuali ritardi dovuti all'inerzia del Cliente non saranno imputabili ai Titolari del Sito. In ogni caso, il Cliente sarà informato di eventuali ritardi nell'attivazione del Servizio.

La fornitura del Servizio al Cliente ha decorrenza dalla data del perfezionamento del Contratto che ha durata pari a un anno e si rinnova automaticamente per successivi periodi di pari durata, salvo disdetta. La volontà di non rinnovare il Contratto dovrà essere comunicata ai Titolari del Sito mediante comunicazione scritta inviata all'indirizzo email indicato sul Sito, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla data di scadenza del periodo in corso. In tal caso, il rinnovo automatico sarà bloccato e alla scadenza il Servizio sarà disattivato.

Il Cliente prende atto ed accetta che costituisce suo esclusivo onere procurarsi e mantenere una copia dei dati e/o informazioni e/o Contenuti trattati mediante il Servizio, restando inteso che una volta terminato o scaduto il Servizio tali dati e/o informazioni e/o Contenuti potranno non essere più accessibili e non ne è garantito il recupero.

Fermo restando che, per esigenze operative e di sicurezza, il fornitore tecnico può effettuare copie di backup interne, tali copie non costituiscono un servizio di conservazione o garanzia di recupero dei Contenuti per il Cliente. Il Cliente è pertanto tenuto a mantenere proprie copie e archivi secondo le proprie necessità.

Il Cliente accetta che i Titolari del Sito, nei limiti consentiti dalla legge e a loro esclusiva discrezione, possano sospendere o cessare l'Account del Cliente, in tutto o in parte, per motivi legittimi, incluso, senza limitazione, per mancanza di utilizzo (inattività prolungata) o se rilevato che qualcuno potrebbe averlo usato senza l'autorizzazione del Cliente o se i Titolari del Sito ritenessero che il Cliente abbia violato o agito in modo incoerente con i presenti Termini o per motivi di sicurezza o manutenzione straordinaria o tutela dell'integrità delle infrastrutture. Qualsiasi sospetto di attività fraudolenta, abusiva o illegale, o di violazione dei diritti di altri Utenti, Clienti o di soggetti terzi, può essere motivo di sospensione o cessazione dell'Account e può essere riferito alle autorità competenti per l'applicazione della legge.

Il Cliente accetta che qualsiasi sospensione dell'accesso al suo Account, attraverso la sospensione dello stesso, possa essere effettuata senza preavviso, e riconosce e accetta che i Titolari del Sito possano immediatamente disattivare o cancellare il suo Account e tutte le informazioni e i Contenuti correlati e/o impedire qualsiasi ulteriore accesso a tali Contenuti. In tali casi di sospensione o cancellazione dell'Account, il Cliente non ha diritto ad alcun rimborso per eventuali periodi di Servizio non usufruiti.

Ove compatibile con obblighi legali e di sicurezza, i Titolari del Sito informeranno il Cliente delle ragioni della sospensione o cessazione e delle eventuali opzioni disponibili per il ripristino dell'Account.

Al termine del rapporto contrattuale, per qualsiasi causa, incluso il mancato rinnovo, l'Account sarà disattivato per un periodo di 90 (novanta) giorni. Allo scadere di tale periodo, l'Account e il relativo indirizzo email saranno eliminati. Da tale momento, l'indirizzo email potrà essere reso nuovamente disponibile e riassegnato, a discrezione dei Titolari del Sito, al medesimo Cliente o a soggetti terzi che ne facciano richiesta, salvo diversa indicazione imposta dalla legge. Durante il periodo di disattivazione, il Cliente può richiedere la riattivazione dell'Account. Tale riattivazione non è garantita ed è rimessa alla discrezionalità dei Titolari del Sito.

I Titolari del Sito adottano avanzate misure organizzative e tecniche per proteggere l'identità digitale e la privacy dei propri utenti, in linea con i più alti standard di sicurezza e discrezione del settore.

4.3 Responsabilità del Cliente

Il Cliente è l’unico responsabile dei Contenuti trattati tramite il Servizio e dell’uso del proprio Account. Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto dei presenti Termini e della normativa applicabile.

Resta inteso che i Titolari del Sito non effettuano un controllo preventivo sui Contenuti trattati o trasmessi tramite il Servizio, ferma restando la facoltà di intervenire successivamente nei casi previsti dai presenti Termini.

Il Cliente assume l’obbligo di manlevare e mantenere indenni i Titolari del Sito da qualsiasi pretesa, azione o richiesta di risarcimento avanzata da terzi in relazione ai Contenuti o all’uso dell’Account in violazione dei presenti Termini o della legge. La presente manleva resterà efficace anche successivamente alla cessazione del Contratto, per qualsiasi causa.

Resta inteso che i Titolari del Sito non rivendicano alcun diritto di proprietà sui Contenuti (quali, a titolo esemplificativo, messaggi di posta elettronica, allegati e dati) creati, inviati, ricevuti o archiviati dal Cliente tramite l’Account. Il Cliente conserva ogni diritto sui propri Contenuti e concede ai Titolari del Sito esclusivamente le licenze tecniche strettamente necessarie all’erogazione del Servizio.

Il Cliente garantisce che i dati e le informazioni forniti ai fini della conclusione ed esecuzione del Contratto siano veritieri, corretti, completi e aggiornati. I Titolari del Sito si riservano la facoltà di verificare tali dati e/o informazioni richiedendo anche documenti integrativi che il Cliente si impegna, ora per allora, a trasmettere. Qualora il Cliente, al momento dell’identificazione abbia, anche mediante l’utilizzo di documenti personali non veri, celato la propria reale identità o dichiarato falsamente di essere altro soggetto, o comunque, agito in modo tale da compromettere il processo di identificazione, egli prende atto ed accetta che sarà ritenuto, anche penalmente, responsabile per le dichiarazioni mendaci e/o l’utilizzo di falsa documentazione e sarà altresì considerato esclusivamente responsabile di tutti i danni subiti e subendi dai Titolari del Sito e/o da terzi dall’inesattezza e/o falsità delle informazioni comunicate, assumendo sin da ora l’obbligo di manlevare e mantenere indenni i Titolari del Sito da ogni eventuale pretesa, azione e/o richiesta di indennizzo o risarcimento danni che dovesse essere avanzata da chiunque nei loro confronti.

L’eventuale inesattezza o mancato aggiornamento dei dati o delle informazioni potrà comportare la sospensione o la cancellazione dell’Account.

Il Cliente è responsabile della custodia delle Credenziali. Il Cliente prende atto che il recupero dell’Account o delle Credenziali non è garantito e potrebbe non essere tecnicamente possibile in tutti i casi. I Titolari del Sito non rispondono di eventuali perdite di accesso derivanti dalla mancata conservazione delle Credenziali da parte del Cliente.

Il Cliente risponde altresì di ogni attività posta in essere tramite l’Account, anche qualora effettuata da terzi che abbiano avuto accesso alle Credenziali, ed è tenuto a informare tempestivamente i Titolari del Sito in caso di uso non autorizzato o violazione delle Credenziali inviando un’email a info@aaa.it.

Il Cliente è responsabile della gestione dello spazio associato all’Account e prende atto che il superamento di limiti tecnici può comportare l’impossibilità di inviare o ricevere messaggi.

Il Cliente è consapevole che nessun sistema di sicurezza informatica è infallibile e che eventuali misure di protezione adottate nell’ambito del Servizio non sostituiscono l’adozione, da parte del Cliente, di ulteriori strumenti di sicurezza ritenuti opportuni.

Il Cliente è altresì responsabile delle operazioni compiute sugli strumenti di filtraggio e gestione dei messaggi, incluse eventuali azioni che comportino la disattivazione o l’aggiramento delle misure di sicurezza.

4.4 Responsabilità dei Titolari del Sito e limitazione di garanzia

I Titolari del Sito forniscono il Servizio adottando elevati standard di sicurezza, riservatezza e qualità, in linea con le migliori pratiche del settore ragionevolmente esigibili. Il Servizio è tuttavia fornito “così com’è” (“as is”) e “come disponibile”.

Pur adottando misure idonee a garantirne l’affidabilità, i Titolari del Sito non garantiscono che il Servizio sia continuo, ininterrotto o privo di errori, né che ogni singola comunicazione elettronica venga correttamente inviata, ricevuta o archiviata.

Il Cliente prende atto che l’Account è soggetto a limiti di spazio di archiviazione e soglie operative di invio e ricezione. Il superamento di tali limiti o soglie può comportare l’impossibilità di ricevere, inviare o archiviare messaggi o Contenuti. I Titolari del Sito declinano ogni responsabilità per la mancata ricezione, invio, perdita o cancellazione di messaggi o Contenuti derivante dal raggiungimento di tali limiti o soglie.

Nei limiti consentiti dalla legge, i Titolari del Sito non rispondono di danni indiretti, consequenziali o intangibili, inclusi, a titolo esemplificativo, la perdita di dati o di opportunità economiche, qualora tali eventi non siano imputabili a dolo o colpa grave dei Titolari del Sito, né per fatti di terzi o eventi di forza maggiore.

In ogni caso, la responsabilità complessiva dei Titolari del Sito nei confronti del Cliente non potrà eccedere l’importo complessivamente corrisposto dal Cliente per il Servizio. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del Cliente previsti dalla legge applicabile, inclusa la normativa a tutela dei consumatori.

I Titolari del Sito non sono responsabili per accessi non autorizzati all’Account dovuti a negligenza del Cliente nella custodia delle Credenziali o per falle di sicurezza non imputabili ai Titolari del Sito.

I Titolari del Sito non garantiscono la conservazione, l’archiviazione o il recupero dei Contenuti. I Contenuti eliminati o spostati in cartelle di sistema possono essere cancellati automaticamente e in modo permanente secondo logiche tecniche del Servizio.

4.5 Uso del Servizio e condotte vietate

Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio in modo conforme alla legge, ai principi di correttezza e ai presenti Termini. È vietato qualsiasi utilizzo che possa compromettere la sicurezza, l’affidabilità o la reputazione del Servizio.

In particolare, è vietato qualsiasi utilizzo del Servizio che:

  • violi diritti di terzi (come proprietà intellettuale, privacy, etc.) o disposizioni di legge applicabili, incluse quelle penali;
  • implichi l’invio di comunicazioni non richieste, quali spam, messaggi promozionali indesiderati, phishing, oppure comporti schemi piramidali o attività di marketing ingannevole;
  • comprometta la sicurezza, l’integrità o la disponibilità delle infrastrutture di Aaa.it, ad esempio mediante l’introduzione di virus, malware o tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi o agli Account di altri Clienti;
  • diffonda contenuti illeciti o offensivi, inclusi contenuti diffamatori o osceni, materiale pedopornografico, contenuti che incitano all’odio, ovvero contenuti comunque contrari all’ordine pubblico e al buon costume;
  • costituisca molestia o discriminazione verso individui o gruppi, ad esempio tramite messaggi minatori, diffamatori o contenenti insulti basati su etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette;
  • comporti la violazione di misure tecniche di protezione del Servizio, come tentativi di decompilazione, reverse engineering, alterazione, copia o distribuzione non autorizzata di qualsiasi parte del Servizio o del software sottostante;
  • consista in attività illegali o non autorizzate, come l’uso del Servizio per commettere o favorire reati, promuovere attività illecite o fornire istruzioni per commetterle, o per condividere contenuti il cui possesso o la cui diffusione è vietata dalla legge.

I Titolari del Sito si riservano il diritto di adottare ogni misura necessaria per prevenire o interrompere utilizzi non conformi del Servizio, segnalando eventuali comportamenti sospetti o illeciti alle autorità competenti, anche senza preavviso.

5. Condizioni economiche e diritto di recesso

5.1 Corrispettivi e pagamenti

Il Servizio è erogato a titolo oneroso, secondo le tariffe, le condizioni economiche e i metodi pubblicati nella pagina dedicata Acquista e comunicate al momento della sottoscrizione.

Il pagamento del Corrispettivo deve essere effettuato dal Cliente contestualmente all’invio del Modulo d’ordine e comunque anticipatamente rispetto all’attivazione del medesimo. I Titolari del Sito non sono responsabili per eventuali malfunzionamenti, ritardi o disservizi imputabili al prestatore dei servizi di pagamento o ai circuiti bancari, nei limiti consentiti dalla legge.

Il Cliente prende atto ed accetta che il Servizio è fornito secondo un modello di abbonamento con rinnovo automatico. Al momento di ciascun rinnovo, potranno trovare applicazione le condizioni contrattuali ed economiche in vigore a tale data, che saranno rese disponibili al Cliente con congruo anticipo attraverso il Sito o mediante comunicazione dedicata. Il Corrispettivo sarà addebitato automaticamente, alla scadenza di ciascun periodo di validità del Servizio, utilizzando il metodo di pagamento indicato dal Cliente e gestito tramite la piattaforma Stripe.

Il Cliente autorizza espressamente i Titolari del Sito e Stripe a conservare in modo sicuro i dati del metodo di pagamento ai fini dell'esecuzione dei pagamenti ricorrenti, secondo le modalità previste dalla normativa applicabile. In caso di mancato aggiornamento o di indisponibilità del metodo di pagamento, i Titolari del Sito non saranno responsabili per eventuali sospensioni o interruzioni del Servizio derivanti dal mancato buon esito dei pagamenti.

Il Cliente prende atto che l'aggiornamento o la modifica del metodo di pagamento avviene secondo le modalità rese disponibili da Stripe, anche tramite comunicazioni o strumenti messi a disposizione direttamente da quest'ultima. Il Cliente è responsabile di assicurare la validità del metodo di pagamento utilizzato per il rinnovo del Servizio. I Titolari del Sito non gestiscono direttamente i dati di pagamento del Cliente.

Il Cliente non potrà sollevare contestazioni in relazione al Servizio qualora non abbia previamente adempiuto agli obblighi di pagamento previsti.

In caso di mancato buon esito di un pagamento ricorrente, i Titolari del Sito potranno effettuare ulteriori tentativi di addebito e informare il Cliente dell'irregolarità. In caso di mancata regolarizzazione entro un congruo termine, i Titolari del Sito potranno sospendere o cessare il Servizio.

Eventuali rimborsi, ove dovuti ai sensi dei presenti Termini o della normativa applicabile, saranno effettuati mediante il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, nei tempi tecnici richiesti dal prestatore dei servizi di pagamento e dai circuiti bancari. I Titolari del Sito non sono responsabili per eventuali ritardi imputabili a tali soggetti.

Nell'ipotesi in cui il Cliente sia una Pubblica Amministrazione, i Titolari del Sito assumono tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all'art. 3 della Legge 13 agosto 2010 n. 136 e successive modifiche ed integrazioni.

5.2 Fatturazione

Il Cliente riceve la ricevuta di pagamento all’atto dell’acquisto del Servizio via email all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto.

Nell’eventualità in cui il Cliente desideri richiedere fattura ai Titolari del Sito, potrà farne richiesta utilizzando il link dedicato presente nella conferma di acquisto oppure via email a info@aaa.it, e comunicando tutti i dati necessari.

Il Cliente, in caso di segnalazione di errore da parte dei Titolari del Sito in fase di emissione della fattura elettronica, è tenuto a adeguare i dati segnalati come mancanti o errati.

I Titolari del Sito non possono essere considerati responsabili per eventuali sanzioni, perdite o danni derivanti, direttamente o indirettamente, da ritardi o errori nell’aggiornamento di detti dati la cui responsabilità ricade esclusivamente sul Cliente.

5.3 Diritto di recesso

Il Cliente che riveste la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), ovvero persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, ha il diritto di recedere dal presente Contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dalla data di perfezionamento del Contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare i Titolari del Sito inviando una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto via email a info@aaa.it, contenente in allegato la ricevuta di pagamento trasmessagli all’atto di erogazione del Servizio.

I Titolari del Sito comunicano al Cliente senza indugio, via email all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto, la conferma di ricevimento del recesso esercitato.

I Titolari del Sito rimborsano, senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della richiesta, l’intero importo del Corrispettivo senza alcuna penalità, mediante lo stesso metodo adottato per l’acquisto e provvedono alla cancellazione dell’Account.

Qualora l’Utente abbia utilizzato il Servizio durante il periodo di recesso (ad esempio attivando e accedendo all’Account immediatamente) e successivamente eserciti il recesso entro i 14 (quattordici) giorni, i Titolari del Sito hanno diritto di trattenere un importo proporzionale al Servizio fornito fino al momento del recesso (ad esempio addebitando il Corrispettivo per i giorni di Servizio effettivamente fruiti prima della comunicazione di recesso). Il rimborso copre la parte di Corrispettivo già pagata e non maturata oltre tale importo proporzionale.

Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificati in questo articolo, il Cliente non ha diritto al rimborso delle somme già versate.

Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti aventi Partita Iva che richiedono fattura.

In ogni caso, fatti salvi i casi di recesso sopra disciplinati, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili, a meno che la cessazione del Servizio non avvenga per fatto e colpa dei Titolari del Sito. È inoltre escluso qualsiasi rimborso nel caso in cui l’Account venga sospeso o terminato dai Titolari del Sito a causa di una violazione dei presenti Termini imputabile al Cliente.

6. Disposizioni finali

Qualora un termine, una clausola o una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta nulla, invalida o inefficace da un tribunale o da un’autorità competente, essa verrà interpretata (ove possibile) in modo da riflettere l’intento originario delle parti, oppure, se necessario, sarà considerata come non apposta, senza invalidare qualsiasi parte residua, o qualsiasi altro termine, clausola o disposizione dei presenti Termini, che rimarranno pienamente validi ed efficaci.

L’eventuale tolleranza di una delle parti di comportamenti che costituiscono violazione dei presenti Termini o la mancata tempestiva attuazione di una delle clausole non comporterà rinuncia ai relativi diritti, che potranno essere fatti valere in qualsiasi momento.

I presenti Termini, unitamente all’Informativa Privacy, costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e i Titolari del Sito in relazione all’utilizzo della Piattaforma e al Servizio, e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, orale o scritta, inerente allo stesso oggetto.

Il Servizio può avvalersi, per specifiche componenti tecniche o operative, di fornitori terzi, quali, a titolo esemplificativo, il fornitore dell’infrastruttura di posta elettronica e il prestatore dei servizi di pagamento. L’operatività tecnica di tali componenti può essere disciplinata anche da policy o condizioni operative proprie dei rispettivi fornitori, che possono incidere sulle modalità di erogazione del Servizio. Resta inteso che il rapporto contrattuale del Cliente è esclusivamente con i Titolari del Sito, che rimangono il referente unico per l’erogazione del Servizio nei limiti previsti dai presenti Termini.

I Titolari del Sito non saranno responsabili per ritardi, malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni nell’erogazione del Servizio derivanti da cause di forza maggiore o comunque da eventi al di fuori del loro ragionevole controllo. Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi naturali, calamità, incendi, alluvioni, pandemie, scioperi, atti delle autorità pubbliche, interruzioni o malfunzionamenti delle reti di comunicazione o delle infrastrutture informatiche, attacchi informatici su larga scala non imputabili ai Titolari del Sito, nonché indisponibilità dei servizi forniti da terzi da cui dipende l’erogazione del Servizio. Resta inteso che, ove possibile, i Titolari del Sito adotteranno misure ragionevoli per limitare gli effetti dell’evento e ripristinare il Servizio nel più breve tempo possibile.

I Titolari del Sito potranno cedere o trasferire il presente Contratto, in tutto o in parte, a società controllanti, controllate o affiliate, ovvero nell’ambito di fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni societarie o cessione del ramo d’azienda relativo al Servizio, dandone comunicazione al Cliente con congruo preavviso, ove possibile. Tale cessione non comporterà alcuna modifica dei diritti e degli obblighi già maturati in capo al Cliente alla data della cessione.

Salvo diversa previsione dei presenti Termini, tutte le comunicazioni aventi rilevanza contrattuale tra le Parti potranno essere effettuate in formato elettronico. Le comunicazioni inviate dai Titolari del Sito all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente nel corso della procedura di acquisto, ovvero successivamente comunicato, salvo prova contraria, si presumono conosciute dal Cliente al momento dell’invio. È onere del Cliente fornire un indirizzo email corretto e comunicare ogni aggiornamento.

7. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e il rapporto contrattuale tra i Titolari del Sito e il Cliente sono regolati dalla legge italiana, ivi incluse le norme a tutela dei consumatori, fatto salvo l’eventuale prevalenza di norme imperative di legge del paese di residenza del Cliente qualora questi agisca in qualità di consumatore.

Ogni controversia che dovesse sorgere in ordine all’interpretazione, esecuzione, validazione o efficacia dei presenti Termini sarà affrontata sollecitamente, in buona fede e con spirito di collaborazione, dai legali rappresentanti delle Parti, e solo in mancanza di un’intesa comune potrà essere successivamente devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano salvo quanto previsto dalle disposizioni inderogabili a tutela del Cliente consumatore, ove applicabili.

8. Assistenza e reclami

Per qualsiasi informazione, comunicazione o richiesta di assistenza relativa al Servizio, è possibile contattare i Titolari del Sito ai seguenti recapiti:

  • • Email: info@aaa.it
  • • Indirizzo postale: Marketing Network Milano Srl, Via Fatebenefratelli, 5, 20121, Milano
  • • Telefono: +39 02 624881

I Titolari del Sito faranno ogni ragionevole sforzo per prendere in carico quanto prima i problemi comunicati dal Cliente, compatibilmente agli orari in cui è fornita l’attività di assistenza. I Titolari del Sito potranno effettuare interventi finalizzati ad erogare l’assistenza necessaria a garantire il buon funzionamento del Servizio e del pagamento con tempistiche variabili in ragione dei seguenti criteri:

  • a)tipo di intervento richiesto;
  • b)l’ordine di arrivo della richiesta di intervento;
  • c)carattere di priorità della richiesta di intervento.

I Titolari del Sito si impegnano a garantire un livello di professionalità adeguato alla prestazione delle attività richieste, secondo la regola d’arte e comunque con la prescritta diligenza e per il tempo strettamente necessario alla prestazione del servizio richiesto.

Eventuali reclami in merito alla fornitura del Servizio dovranno essere sottoposti senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dal momento in cui si verifichi il fatto oggetto di reclamo. I Titolari del Sito esamineranno il reclamo e forniranno risposta scritta entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del medesimo.

Fermo quanto sopra, il Cliente manleva e tiene indenni i Titolari del Sito e/o le Aziende da essa controllate o collegate, il relativo personale, nonché i soggetti terzi incaricati degli interventi e il loro personale, da qualsiasi responsabilità per eventuali danni, diretti o indiretti, di qualunque natura, subiti o che dovessero derivare in relazione a tali interventi.

Aggiornato dal Team legale di Innova et Bella in data 16 febbraio 2026.